Sağlık Turizminde Etkin Satış Süreci Eğitimi
Sağlık turizmi kurumunuzun satış performansını artıracak sistematik süreçler ve dönüşüm stratejileri
Sağlık turizmi kurumunuzun satış performansını artıracak sistematik süreçler ve dönüşüm stratejileri
Sağlık Turizminde Etkin Satış Süreci Eğitimi, sağlık turizmi alanında başarılı ve sürdürülebilir bir satış performansı için uygulanması gereken satış sürecinin tüm adımlarını detaylarıyla ele almaktadır.
Her bir aşama, kuruma özel vaka analizleri ve uygulamalı örneklerle pekiştirilmekte, böylece katılımcıların süreci sahaya kolaylıkla adapte edebilmesi sağlanmaktadır. Eğitim, satışa dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik stratejik yaklaşımlar sunarak kurumlara ölçülebilir fayda sağlamayı hedeflemektedir.
Sağlık turizminde satış döngüsünün temel prensipleri ve aşamaları
Uluslararası hastaların karar verme süreçlerini etkileyen faktörler ve kültürel farklılıklar
Lead'leri müşteriye dönüştürme oranlarını artıracak teknik ve stratejiler
Fiyat, tedavi süreci ve güvenlik gibi konularda ikna edici iletişim teknikleri
Sağlık turizmi alanında aktif olarak satış süreçlerini yürüten ve performansını artırmak isteyen profesyoneller
Lead oluşturma ve dönüşüm süreçlerini optimize etmek isteyen pazarlama sorumluları
Hasta iletişimi ve hizmet satışı konusunda becerilerini geliştirmek isteyen koordinatörler
Satış süreçlerini yapılandırmak ve ekibini daha etkin yönetmek isteyen üst düzey yöneticiler
Sağlık turizmine özel, ölçülebilir ve tekrarlanabilir bir satış süreci oluşturma becerisi
Farklı kültürlerden potansiyel hastaları tedavi hizmetinize ikna etme tekniklerini uygulama yetkinliği
Lead dönüşüm oranını artırmak için satış sürecinin her aşamasını optimize etme bilgisi
Müşteri itirazlarını fırsata çevirme ve etkili çözümler sunma becerisi
Satış süreçlerini veri odaklı analiz etme ve sürekli iyileştirme yaklaşımı
Doğal ve etkili kapanış yöntemleriyle başarılı sonuçlar alma stratejileri
Eğitimimizde teorik bilgiyi pratik uygulamalarla pekiştiren interaktif bir yaklaşım benimsenmektedir
Gerçek sağlık turizmi vakalarının detaylı analizi ve çözüm stratejilerinin geliştirilmesi
Farklı senaryolar üzerinden satış görüşmelerinin canlandırılması ve geri bildirim verilmesi
Katılımcıların ekip halinde vaka çözümleri ve satış stratejileri geliştirmesi
Deneyim paylaşımı ve soru-cevap formatında bilgi alışverişi
Öğrenilen tekniklerin gerçek zamanlı uygulama fırsatı bulması
Kuruma özgü eyleme geçirilebilir satış geliştirme planlarının oluşturulması
10+ yıllık sağlık turizmi danışmanlığı ve eğitmenlik deneyimine sahip olan Ahmet Yardımcı, 20'den fazla sağlık kurumunun satış süreçlerini optimize etmiş, uluslararası sağlık turizmi konferanslarında konuşmacı olarak yer almıştır. Farklı kültürlerden hastalara yönelik satış stratejileri geliştirme konusunda uzmandır.
Eğitim, sağlık turizmi alanında aktif olarak satış ve pazarlama faaliyetlerini yürüten profesyoneller için tasarlanmıştır. Hasta koordinatörleri, satış temsilcileri, pazarlama yöneticileri ve sağlık turizmi operasyonlarını yöneten idari personel için ideal bir programdır. Temel satış kavramlarına aşina olan ve satış süreçlerini geliştirmek isteyen katılımcılar için uygundur.
Evet, eğitim programımız kurumunuzun spesifik ihtiyaçlarına ve hedef pazarlarına göre özelleştirilebilir. Özellikle kurum içi (in-house) eğitimlerde, ön değerlendirme görüşmesi yaparak satış süreçleriniz, hedef pazarlarınız ve karşılaştığınız spesifik zorluklar hakkında bilgi topluyor ve içeriği bu doğrultuda uyarlıyoruz. Vaka çalışmaları ve rol oyunları da kurumunuzun gerçek senaryolarından yola çıkarak hazırlanabilmektedir.
Eğitim sonrasında 1 ay boyunca katılımcılara e-posta ve telefon desteği sunulmaktadır. Bu süreçte öğrenilen tekniklerin uygulanmasında karşılaşılan zorluklara yönelik danışmanlık hizmeti verilmektedir. Ayrıca, katılımcılara özel olarak hazırlanan eğitim materyalleri ve kaynaklar dijital olarak paylaşılmakta, takip webinarları düzenlenmektedir. Kurumsal eğitimlerde, isteğe bağlı olarak ek ücret karşılığında 3 aylık mentorluk programı da sunulmaktadır.
Kesinlikle. Eğitimimiz, sağlık turizminin doğası gereği kültürel farklılıkları merkeze alan bir yaklaşım benimsemektedir. Program içerisinde özellikle Ortadoğu, Avrupa, Rusya ve BDT ülkeleri, Kuzey Afrika gibi farklı bölgelerden gelen hastaların satın alma davranışları, iletişim tercihleri ve karar verme süreçleri detaylı olarak incelenmektedir. Kültürel hassasiyetleri dikkate alan iletişim stratejileri, münazara yönetimi teknikleri ve kapanış yaklaşımları ile ekibinizin farklı kültürlerden hastalara etkili şekilde hizmet sunması sağlanmaktadır.
Eğitimimiz esas olarak yüz yüze, interaktif bir workshop formatında sunulmaktadır. Bu format, rol oyunları, grup çalışmaları ve pratik uygulamalar için ideal bir ortam sağlamaktadır. Ancak, kurumunuzun ihtiyaçları ve koşullarınız doğrultusunda online veya hibrit formatta da eğitim düzenleme imkanımız bulunmaktadır. Online eğitimlerimizde de interaktif deneyimi korumak için özel tasarlanmış dijital uygulama araçları, sanal grup çalışma odaları ve interaktif öğrenme platformları kullanılmaktadır.
Eğitimden en yüksek verimi almak için katılımcılardan ön hazırlık olarak mevcut satış süreçlerini gözden geçirmeleri ve karşılaştıkları temel zorlukları belirlemeleri istenmektedir. Ayrıca, eğitimden bir hafta önce katılımcılara kısa bir ön değerlendirme anketi gönderilmekte ve beklentileri, spesifik öğrenme ihtiyaçları tespit edilmektedir. Kurum içi eğitimlerde, mümkünse son 1-2 aylık satış görüşmelerinin verilerini (dönüşüm oranları, ortalama kapanış süreleri, itiraz konuları vb.) derlemeniz, eğitim içeriğinin bu verilere göre şekillendirilmesine yardımcı olacaktır.
Ekibinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş eğitim programları için bizimle iletişime geçin.
Sağlık Turizminde Etkin Satış Süreci Eğitimi, sağlık turizmi alanında başarılı ve sürdürülebilir bir satış performansı için uygulanması gereken satış sürecinin tüm adımlarını detaylarıyla ele almaktadır. Her bir aşama, kuruma özel vaka analizleri ve uygulamalı örneklerle pekiştirilmekte, böylece katılımcıların süreci sahaya kolaylıkla adapte edebilmesi sağlanmaktadır. Eğitim, satışa dönüşüm oranlarını artırmaya yönelik stratejik yaklaşımlar sunarak kurumlara ölçülebilir fayda sağlamayı hedeflemektedir.
Sağlık Turizminde Etkin Satış Süreci Eğitimi, profesyonellerin sağlık turizmi alanındaki satış becerilerini geliştirerek kurumların dönüşüm oranlarını ve satış performanslarını artırmayı amaçlamaktadır. Eğitim programımız şu temel hedeflere ulaşmayı amaçlar:
Sağlık turizmi satışı, standart ürün veya hizmet satışından farklı dinamiklere sahiptir. Bu eğitimde ele alınan sağlık turizminin satış süreçlerine özgü yönler şunlardır:
Eğitimimiz teorik bilgiyi pratik uygulamalarla pekiştiren interaktif bir workshop formatında tasarlanmıştır. Katılımcıların aktif katılımını sağlayan eğitim metodolojisinin temel bileşenleri şunlardır:
Eğitim programımız, öğrenilen bilgi ve becerilerin iş ortamına aktarılmasını sağlamak için kapsamlı bir takip ve destek mekanizması içerir:
Bu eğitimi tamamlayan profesyonellerin ve kurumların elde edeceği somut faydalar şunlardır:
Sağlık Turizminde Etkin Satış Süreci Eğitimi, kurumunuzun satış performansını sistematik bir şekilde artırmanıza, dönüşüm oranlarınızı yükseltmenize ve rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olacak kapsamlı bir programdır. Kurumunuza özel içerik uyarlamaları ve uygulama desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.